Privacy Policy

1. Introduzione
Il diritto alla privacy, e in particolare il diritto alla protezione dei dati personali, è uno dei valori di FLUIDRA COMMERCIALE ITALIA, SpA, una società appartenente al gruppo Fluidra, (di seguito: FLUIDRA ITALIA) ed è inclusa nel nostro Codice etico.
L’obiettivo di questa politica è di spiegare come FLUIDRA ITALIA tratta i dati personali che possono essere raccolti attraverso i diversi moduli che possono essere trovati sul sito web www.fluidraformazione.it. I suoi dati personali saranno trattati in modo confidenziale e solo per gli scopi per i quali ha acconsentito, come spiegato di seguito nella presente Informativa sulla privacy generale e in ciascuna delle Informazioni di base sulla privacy dei diversi moduli.


2. Impegno per la privacy
FLUIDRA ITALIA si impegna a rispettare le normative e i regolamenti generali sulla protezione dei dati dell’Unione Europea e le normative sulla protezione dei dati personali in vigore in ogni momento, essendo un obiettivo prioritario.
Per questo motivo, FLUIDRA ITALIA ha deciso di attuare i seguenti principi, con la privacy come base e per cui sono configurati tutti i trattamenti.
La trasparenza nel trattamento dei dati è una delle nostre priorità, quindi ogni volta che raccogliamo dati personali su di lei, la informeremo debitamente nella corrispondente politica sulla privacy riguardo alle finalità di tale trattamento.
Elaboreremo sempre i dati strettamente necessari per eseguire il trattamento segnalato.
Non la forzeremo mai a fornire dati personali, a meno che non siano realmente necessari per fornire il servizio che viene richiesto.
Quando possibile, le forniremo mezzi semplici per consentirle di controllare i suoi dati personali.
I suoi dati non saranno trasferiti, venduti, noleggiati o resi disponibili in nessun altro modo a terze parti, ad eccezione di quei fornitori di servizi di FLUIDRA ITALIA che svolgono determinate attività per FLUIDRA ITALIA, ma che in nessun caso elaboreranno i dati per i loro propri scopi. Alcuni di questi fornitori potrebbero essere al di fuori dell’Unione Europea, come indicato nella sezione “Trasferimenti internazionali”.

FINALITÀ DEI TRATTAMENTI:
FLUIDRA ITALIA raccoglie i suoi dati personali al fine di gestire le sue richieste e offrirle i servizi e i prodotti a cui potrebbe essere interessato. A seconda dell’interazione dell’utente sulla pagina, trattiamo i suoi dati personali, a titolo esemplificativo, per i seguenti scopi:

• Rispondere alle sue domande, dubbi o richieste e contattarla per rispondere.
• Gestire l’acquisizione e la spedizione dei prodotti acquistati attraverso questo sito Web.
• Offrire un servizio post-vendita nel caso in cui lo richieda in relazione ai prodotti acquistati attraverso questo sito Web.
• Inviare una newsletter personalizzata con prodotti che potrebbero essere di suo interesse.
• Telemarketing e attività di promozione commerciale.
• Migliorare le nostre pagine Web, servizi, prodotti e offrire un servizio e contenuti migliori.

In alcune occasioni potrebbe essere necessario elaborare i suoi dati personali per ottemperare agli obblighi legali o in relazione a qualsiasi rapporto contrattuale che possiamo avere con lei.
In tutti gli altri casi, e ove opportuno, richiederemo il suo consenso al trattamento dei suoi dati e informazioni personali.


3. Invio di comunicazioni commerciali.
FLUIDRA ITALIA, nell’ambito della sua attività promozionale, può fornire risorse di registrazione o abbonamento a newsletter commerciali dell’azienda. Queste risorse saranno sempre soggette al suo consenso all’invio.
Nel caso in cui ci autorizzi, FLUIDRA ITALIA le invierà informazioni sui prodotti, attività e servizi personalizzati secondo i suoi gusti e le sue preferenze.
Approvando questa politica privacy consente a FLUIDRA ITALIA e ad eventuali fornitori esterni, come call center con operatori situati in Italia, di contattarla via newsletter o telefonicamente per verificare la sua effettiva intenzione di acquisto o per verificare l’acquisto di prodotti.
Può revocare il suo consenso a ricevere comunicazioni commerciali in qualsiasi momento, tramite il link o il pulsante a tale scopo in ciascuna delle comunicazioni, o comunicando il suo desiderio di revocare il consenso attraverso i seguenti canali:
(I). Email che dovrebbe inviare all’indirizzo dataprivacy@fluidra.com.
(II). Posta ordinaria indirizzata a FLUIDRA SA Avda. Alcalde Barnils, 69 – 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcellona) | Spagna.


4. Decisioni e profilazione automatizzate
Per alcuni servizi, possiamo elaborare i dati personali dell’utente con strumenti automatizzati. Ciò significa che determinate decisioni vengono prese automaticamente senza intervento umano. Ad esempio, nel caso in cui siano stati selezionati prodotti nel carrello, le comunicazioni che informano che il prodotto è ancora disponibile.
Altri trattamenti che possiamo effettuare sono la creazione di un profilo al fine di prevedere il suo comportamento sul web, mostrando nella pagina principale i prodotti che potrebbero interessarla, in base alle preferenze che ha mostrato attraverso la sua navigazione o informazioni ottenute attraverso i cookie. Per ulteriori informazioni può contattarci tramite l’indirizzo mail dataprivacy@fluidra.com.


5. Durata del periodo di trattamento e conservazione
Noi di FLUIDRA ITALIA ci impegniamo a trattare i dati personali quando ci sono veramente utili e possiamo offrirle un servizio di qualità attraverso il loro sfruttamento. Per questo motivo, faremo tutti gli sforzi ragionevoli e opportuni per ridurre al minimo il periodo di trattamento e conservazione dei dati personali.
In questo senso, in ogni modulo di acquisizione dei dati la informeremo del periodo previsto di trattamento e/o conservazione dei suoi dati personali.
In ogni caso, e anche se richiede la cancellazione dei suoi dati, potremmo conservarli e mantenerli, sotto un archivio sicuro, per il periodo necessario per adempiere ai nostri obblighi legali e per renderli disponibili alle Autorità competenti nei vari casi di applicazione.


6. Trasferimenti internazionali
FLUIDRA ITALIA, in quanto entità che opera a livello internazionale, ha fornitori internazionali che possono fornire i loro servizi al di fuori dell’UE, quindi è possibile che i suoi dati vengano elaborati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
In ogni caso, FLUIDRA ITALIA assicurerà che tale trattamento dei dati sia sempre protetto con le garanzie appropriate, che possono includere:

• Clausole standard approvate dall’UE: si tratta di contratti approvati dall’Autorità di regolamentazione Europea e che forniscono garanzie sufficienti per garantire che il trattamento sia conforme ai requisiti stabiliti dal Regolamento Europeo sulla protezione dei dati.
• Certificazioni di terzi: ad esempio, Privacy Shield, un accordo quadro tra l’UE e gli Stati Uniti che istituisce un quadro standardizzato per l’elaborazione dei dati in conformità con i requisiti del Regolamento Europeo sulla protezione dei dati.

7. Esercizio di diritti e diritti dinanzi all’autorità di controllo competente
A seguito del trattamento dei dati personali da parte di FLUIDRA ITALIA, la normativa vigente le garantisce una serie di diritti. Di seguito, le offriamo una spiegazione sommaria di ogni diritto, per facilitare il suo esercizio:

• Diritto di accesso: avrà il diritto di conoscere i dati personali che trattiamo su di lei e gli scopi per i quali li trattiamo.
• Diritto di rettifica: i suoi dati saranno sempre suoi e, in quanto tale, può richiederne la rettifica in qualsiasi momento se quelli che compaiono nei nostri registri sono errati.
• Diritto di cancellazione: è possibile richiedere, in qualsiasi momento, la cancellazione dei propri dati personali dai nostri file. Tuttavia, e come indicato nella precedente sezione sulla conservazione dei dati, si ricorda che, in determinate circostanze, il rispetto della normativa vigente può impedire l’esercizio effettivo di questo diritto.
• Diritto di opposizione: è possibile opporsi al trattamento dei dati in relazione a uno qualsiasi degli scopi per i quali trattiamo i dati, in conformità con le politiche sulla privacy applicabili in ciascun caso.
• Diritto di limitazione del trattamento: è possibile richiedere la limitazione del trattamento nei seguenti casi:

Se ritiene che le informazioni che conserviamo su di lei non siano corrette o esatte;
Nel caso in cui tu ritenga che non stiamo trattando i suoi dati in modo legittimo, ma preferiamo limitare il trattamento degli stessi alla loro eliminazione;
Se i dati che conserviamo non sono più necessari per noi in base allo scopo per cui li raccogliamo, ma è necessario che li conserviamo per presentare eventuali reclami di tipo legale;
Se, avendo esercitato il diritto di opposizione a qualsiasi trattamento, è in attesa di risposta da parte nostra.

• Diritto alla portabilità dei suoi dati: avrà il diritto, quando tecnicamente possibile e ragionevole,
• di richiedere che i dati personali che ci ha fornito siano comunicati direttamente a un altro responsabile del trattamento. Se possibile, forniremo i suoi dati direttamente a detto altro responsabile del trattamento, ma se non lo fossero, le forniremo i dati in un formato standard per il trasferimento.

Finché trattiamo i suoi dati in base al consenso che ci ha dato, potrà revocarli in qualsiasi momento, senza avere conseguenze per lei, secondo il diritto esercitato, ma potremo non essere più in grado di fornirle determinati servizi.
L’esercizio dei diritti in suo possesso può essere reso effettivo contattando FLUIDRA ITALIA via e-mail, che deve essere inviata all’indirizzo dataprivacy@fluidra.com, allegando una copia del documento di identità.
Inoltre, se lo ritiene necessario, può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati sempre all’indirizzo di posta elettronica dataprivacy@fluidra.com
Nel caso in cui non si desideri esercitare un diritto specifico, ma si abbia la necessità di fare una domanda o un suggerimento in merito al trattamento dei propri dati personali, è anche possibile contattare gli indirizzi forniti per l’esercizio dei diritti.
Inoltre, è possibile presentare un reclamo all’autorità di controllo competente se si considera che FLUIDRA ITALIA abbia elaborato i dati personali in violazione della presente Informativa sulla privacy o di qualsiasi altra normativa correlata in vigore.
L’Italia ha dichiarato che l’autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (Privacy).


8. Riservatezza e sicurezza nel trattamento dei dati
I suoi dati personali sono molto importanti per noi e ci impegniamo a trattarli con la massima riservatezza e discrezione, nonché a implementare tutte le misure di sicurezza che consideriamo appropriate e ragionevoli.
In questo senso, FLUIDRA ITALIA dichiara e garantisce di aver stabilito tutti i mezzi tecnici a sua disposizione per prevenire la perdita, l’abuso, l’alterazione, l’accesso non autorizzato e il furto dei dati forniti dagli utenti.


9. Social network
I social network fanno parte della vita quotidiana di molti utenti di Internet e per loro abbiamo creato diversi profili di FLUIDRA ITALIA.
Tutti gli utenti hanno la possibilità di unirsi alle pagine o ai gruppi che FLUIDRA ITALIA ha sui diversi social network.
Tuttavia, tenga presente che, a meno che non siano richiesti direttamente i suoi dati (ad esempio, attraverso azioni di marketing, concorsi, promozioni o qualsiasi altro modo valido), i suoi dati apparterranno al corrispondente social network, quindi le consigliamo di aver letto attentamente le condizioni d’uso e le politiche sulla privacy, nonché di assicurarsi di configurare le preferenze relative al trattamento dei dati di quel social network.